Ejercicio 3.4: Páginas de ayudaPreview

Secciones de ayuda en los Social Media

Ejercicio

Un Community Manager debe ser una persona acostumbrada a investigar, analizar y encontrar posibles mejoras o nuevas funcionalidades en las herramientas que utiliza, y por supuesto estar al día en sus actualizaciones. Muchos de los medios sociales cuentan con utilísimas secciones de Ayuda, que no deben ser ajenas a un CM.

En este ejercicio te pedimos que entres en las secciones de ayuda de tres de los principales Social Media y nos indiques dónde explican las siguientes funcionalidades que no hemos comentado en el curso:

  1. Facebook: quieres bloquear a un usuario que está publicando 'spam' en la página de la empresa

  2. Twitter: quieres leer y responder mensajes directos que has recibido

  3. Youtube: quieres incluir anotaciones en tus videos, es decir, que se sobreimpriman cuadros de texto en el video (se utilizan para incluir aclaraciones, información destacada,...)

Respuesta

Para contestar el ejercicio, debes dar el nombre de la sección y pegar la URL (dirección web) de la página donde lo has encontrado.

Te aconsejamos que primero intentes acceder a través de los menús para así familiarizarte con la ayuda, y si no lo encuentras, prueba con los cuadrod de búsqueda.